Terms and conditions

General Terms and Conditions

BETAHAUS TERMS & CONDITIONS ESPAÑOL 1. Condiciones Generales 1.1 Aceptación Al contratar cualquier membresía, pack o servicio de Betahaus Barcelona S.L. ("Betahaus") con CIF: B65692675, la persona usuaria acepta estas condiciones generales y las específicas del producto contratado. 1.2 Respeto y convivencia Betahaus es un espacio compartido de trabajo. Se requiere respeto, orden, cuidado de instalaciones y consideración hacia otras personas usuarias y sus bienes. 1.3 Membresías personales Las membresías, llaves, códigos y accesos son personales e intransferibles. 1.4 Uso de instalaciones y mobiliario No está permitido alterar mobiliario, plantas, equipos o distribuciones sin autorización previa. 1.5 Horarios y acceso El acceso dependerá del plan contratado. Betahaus podrá actualizar horarios notificándolo previamente. 1.6 Invitados y visitas Las visitas deberán registrarse y ser recibidas por la persona anfitriona. Podrán utilizar salas reservadas o zonas comunes habilitadas. 1.7 Salas de reuniones Las salas requieren reserva previa y deberán dejarse en correcto estado tras su uso. 1.8 Imagen y marca No está permitido usar marca, logotipos o imagen corporativa de Betahaus sin autorización. Betahaus podrá realizar fotografías o vídeos del espacio y actividades con fines publicitarios, promocionales y de marketing. Quien no desee aparecer deberá comunicarlo por escrito. 1.9 Domiciliación fiscal Disponible únicamente en planes que lo incluyan o contratación específica. Al finalizar el servicio deberá actualizarse inmediatamente la dirección fiscal. 1.10 Actividad profesional Cada miembro actúa por cuenta propia. Betahaus no asume responsabilidad por la actividad empresarial, profesional, fiscal o laboral de sus miembros. 1.11 Paquetería Betahaus podrá recibir correspondencia y paquetes como cortesía operativa sin asumir responsabilidad. Los envíos no retirados podrán devolverse o gestionarse tras plazo razonable. 1.12 Privacidad y confidencialidad Cada persona usuaria es responsable de proteger la privacidad y confidencialidad de información propia o ajena conocida dentro del espacio. 1.13 Seguridad Betahaus podrá disponer de cámaras, alarmas y sistemas de seguridad conforme a ley. Está prohibido compartir códigos de acceso. 1.14 Espacios Betahaus podrá reorganizar o reasignar espacios por motivos operativos, procurando aviso previo y alternativa razonable cuando corresponda. 1.15 Daños, pérdidas y robos Cada miembro es responsable de sus pertenencias. Betahaus no responde por pérdidas, robos o daños salvo obligación legal. 1.16 Facturación y pagos Los servicios recurrentes se cobran por adelantado. En caso de impago Betahaus podrá reclamar cantidades pendientes, suspender accesos o cancelar el servicio. 1.17 Modificación de condiciones Betahaus podrá actualizar estas condiciones notificándolo previamente. 1.18 Obras y reparaciones Betahaus podrá realizar obras, mejoras o reparaciones informando previamente cuando sea posible. 1.19 Cese de actividad En caso de cierre definitivo, Betahaus actuará conforme a la legislación aplicable. 1.20 Actualización de precios Los precios podrán revisarse periódicamente, incluyendo actualizaciones vinculadas a IPC o costes operativos. 1.21 Taquillas Las taquillas podrán requerir depósito. El abandono o impago autoriza apertura, vaciado y custodia temporal del contenido. 1.22 Ruido No se permiten ruidos excesivos, fiestas o molestias especialmente fuera de horario comercial. 1.23 Vehículos Podrán permitirse bicicletas plegables y vehículos similares siempre que no molesten ni bloqueen accesos. 1.24 Equipos propios Salvo autorización o despachos privados, no podrán introducirse equipos no esenciales que afecten al espacio común. 1.25 Prohibición de pernocta No está permitido dormir o residir en las instalaciones salvo autorización expresa. 1.26 Limpieza y zonas comunes Las zonas comunes deberán compartirse responsablemente. Betahaus podrá vaciar neveras, retirar objetos abandonados y mantener rutinas de limpieza. 1.27 Phone Booths Las cabinas telefónicas son para llamadas o videollamadas breves y no constituyen despachos privados. 1.28 Impresión Los planes con impresión incluida estarán sujetos a límites razonables o créditos mensuales no acumulables. 1.29 Internet No está permitido saturar la red, descargar contenido ilegal o comprometer la seguridad digital. 1.30 Comunicación interna La persona usuaria acepta recibir comunicaciones operativas relevantes relacionadas con el servicio. 1.31 Inclusión y respeto Betahaus promueve una comunidad diversa, segura e inclusiva. No se tolerará discriminación, acoso o conductas intimidatorias. Betahaus podrá adoptar medidas proporcionadas ante incidentes.

2. Condiciones Específicas por Producto ANEXO A – FIX DESK Puesto fijo asignado con mesa, silla y taquilla (si aplica). Acceso 24/7 según plan vigente. Renovación mensual automática. Baja con preaviso mínimo de 30 días. No asistencia no genera reembolso. ANEXO B – FLEX DESK (FULL ACCESS) Uso de zonas flex no asignadas. Política de escritorio limpio. Acceso 24/7 según plan vigente. Renovación mensual automática. Baja con preaviso mínimo de 30 días. ANEXO C – PACKS DE HORAS Acceso de lunes a viernes. Primera entrada 08:00. Última entrada 18:00. Permanencia hasta 20:00. Uso de zonas flex habilitadas. Packs 25h/40h/60h válidos 30 días. Packs 100h/150h válidos 90 días. No renovación automática. Horas no usadas caducan.

ENGLISH 1. General Terms 1.1 Acceptance By purchasing any membership, pack or service from Betahaus Barcelona S.L. ("Betahaus") with TIN: B65692675, the user accepts these General Terms and any specific product terms. 1.2 Respect & Community Betahaus is a shared workspace. Respectful behaviour, order, care of facilities and consideration for others and their belongings are required. 1.3 Personal Memberships Memberships, keys, codes and access rights are personal and non-transferable. 1.4 Use of Facilities & Furniture Furniture, plants, equipment or layouts may not be altered without prior approval. 1.5 Access & Opening Hours Access depends on the contracted plan. Betahaus may reasonably update opening hours with notice. 1.6 Guests & Visitors Visitors must be registered and hosted by the inviting member. 1.7 Meeting Rooms Meeting rooms require prior booking and must be left in good condition. 1.8 Brand & Image Rights Use of Betahaus brand assets without permission is prohibited. Betahaus may take photos or videos in the space for advertising, promotional and marketing purposes. Users may opt out in writing. 1.9 Registered Address Available only in eligible plans or by separate purchase. Users must update their address upon termination. 1.10 Professional Activity Each member acts independently. Betahaus assumes no responsibility for members’ business, tax, employment or professional activities. 1.11 Mail & Packages Betahaus may receive deliveries as an operational courtesy without liability. Uncollected items may be returned or disposed of after a reasonable time. 1.12 Privacy & Confidentiality Users are responsible for respecting privacy and confidentiality of information encountered in the workspace. 1.13 Security Betahaus may use cameras, alarms and security systems in accordance with law. Sharing access codes is prohibited. 1.14 Spaces Betahaus may reorganise or reassign spaces for operational reasons, providing notice and reasonable alternatives when appropriate. 1.15 Damage, Loss & Theft Members are responsible for their belongings. Betahaus is not liable except where legally required. 1.16 Billing & Payments Recurring plans are charged in advance. Betahaus may recover unpaid amounts, suspend access or terminate service in case of non-payment. 1.17 Changes to Terms Betahaus may update these Terms with prior notice. 1.18 Works & Repairs Betahaus may carry out repairs, maintenance or improvements with notice where possible. 1.19 Cessation of Activity If Betahaus permanently closes, it will act in accordance with applicable law. 1.20 Price Updates Prices may be reviewed periodically, including CPI or operating cost adjustments. 1.21 Lockers Lockers may require a deposit. Non-payment or abandonment may result in opening and temporary storage of contents. 1.22 Noise Excessive noise, parties or disturbance are not allowed, especially outside business hours. 1.23 Vehicles Foldable bicycles and similar vehicles may be allowed if they do not obstruct or disturb others. 1.24 Personal Equipment Non-essential equipment may not be brought into common areas unless approved. 1.25 Overnight Stay Prohibited Sleeping or residing in the premises is not allowed unless expressly authorised. 1.26 Cleaning & Common Areas Common areas must be shared responsibly. Betahaus may clear fridges, remove abandoned items and maintain cleaning routines. 1.27 Phone Booths Phone booths are for short calls or video calls and are not private offices. 1.28 Printing Plans including printing are subject to fair use limits or non-cumulative monthly credits. 1.29 Internet Users may not overload the network, download illegal content or compromise digital security. 1.30 Internal Communications Users agree to receive relevant operational communications regarding the service. 1.31 Inclusion & Respect Betahaus promotes a diverse, safe and inclusive community. Discrimination, harassment or intimidating behaviour will not be tolerated. Betahaus may take proportionate action when incidents occur.

2. Product Specific Terms ANNEX A – FIX DESK Dedicated desk including table, chair and locker (if applicable). 24/7 access subject to plan. Monthly auto-renewal. Cancellation requires 30 days notice. ANNEX B – FLEX DESK (FULL ACCESS) Use of shared flex areas. Clear desk policy. 24/7 access subject to plan. Monthly auto-renewal. Cancellation requires 30 days notice. ANNEX C – HOUR PACKS Monday to Friday access. First entry 08:00. Last entry 18:00. Stay until 20:00. Use of designated flex areas. 25h/40h/60h valid 30 days. 100h/150h valid 90 days. No auto-renewal. Unused hours expire.